1、网络维护是保障网络正常运行的重要方面，主要包括什么？

  答案：主要包括故障检测与排除、网络日常检查及网络升级。

    2、故障处理过程包括哪几个主要部分？

  答案：故障处理过程有四个主要部分：发现故障迹象，追踪故障的根源，排除故障，记录故障的解决方法。

    3、服务器升级包括什么？

  答案：必须的服务器升级有三种：1、用户许可证升级，如果网络服务器的能力已达到最大限度，并需要容纳更多的用户，就需要进行许可证升级；2、网络操作系统的升级，如果使用的是过时的或有故障的网络操作系统，就应该升级为最新的版本；3、主要指硬件升级，硬件升级可能包括增加磁盘空间、改进容错措施或系统升级。另外，客户软件的升级有时也是很必要的。

    4、在()SI网络管理标准中定义了网络管理的5大功能是什么？

  答案：在()SI网络管理标准中定义了网络管理的5大功能：配置管理、性能管理、故障管理、安全管理和计费管理。

    5、网络管理协议中最常用的是 简单网络管理协议（SNMP）。

    6、SNMP中哪几类管理操作，其作用分别是什么？

  答案：SNMP中提供了四类管理操作：get操作用来提取特定的网络管理信息；get-next操作通过遍历活动来提供强大的管理信息提取能力；set操作用来对管理信息进行控制(修改、设置)；trap操作用来报告重要的事件。

    7、真正具有网络管理五大功能的网络管理系统有：惠普(HP)公司的0pen-View，国际商用公司(IBM)的NetView，SUN公司的SunNet以及近年来代表未来智能网络管理方向的Cabletron公司的SPECTRUM。

    8、网络管理工具包括：连通性测试程序(ping)、路由跟踪程序(traceroute)和MIB变量浏览器。

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